Sonlar Neden Bu Kadar Garip Hissediyor
Çoğu insan sunum sonlarıyla mücadele eder. Tipik garip sonuç, sessizlik, mırıldanmış kapanış sözleri, kibar alkışlar ve kalıcı bir etki olmadan ayrılan bir seyirciyi içerir. Sunumunuzun sonu en önemli kısımdır - nihai izlenim ve izleyicilerin harekete geçip geçmeyeceğini belirleyen şeydir.
Okullar tanıtımları, tez ifadelerini ve slayt tasarımını öğretirken, kapanış teknikleri ihmal edilmektedir. İki temel sorun bu rahatsızlığı tetikler:
- Sadece “teşekkür ederim” demek düz ve antiklimatik hissettiriyor
- Beden dili ve sonraki adımlar hakkındaki belirsizlik rahatsızlık yaratır
Teşekkür ederim Tartışma (Tekrar)
İçinde teşekkür slaytlarından bahsettik başka bir makale. Şimdi yüksek sesle “teşekkür ederim” demekten bahsedelim.
Bazı insanlar, bir sunumun sonunda izleyicilerinize asla teşekkür etmemeniz gerektiğini düşünüyor. Mantık şu şekildedir: Bu sunumu hazırlamak için zaman ve çaba harcarsınız. Ayağa kalkıp teslim edecek cesaretin vardı. Seyirci size teşekkür etmeli, tam tersi değil.
Ve dürüstçe? Bu bazı bağlamlarda mantıklı.
İnsanların katılmak için para ödediği bir açılış konuşması yapıyorsanız, onlara teşekkür etmek garip geliyor. Çığır açan araştırmalar sunuyorsanız, keşfinizi dinledikleri için insanlara teşekkür etmek kötü hissettiriyor. İnandığınız bir ürünü tanıtıyorsanız, potansiyel müşterilere bunu düşündükleri için teşekkür etmek güveninizi zayıflatır.
Ama diğer bağlamlarda, insanlara teşekkür etmek gayet iyi. Birisi sizi konuşmaya davet ettiyse, fırsat için teşekkür edin. İnsanlar katılmak için günlerinden zaman ayırdıysa, bunu kabul edin. Kitleniz sorular ve tartışmalarla ilgileniyorsa, bunu takdir edin.
Asıl mesele “teşekkür ederim” diyip demediğiniz değil. Tek yaptığın bu olup olmadığıdır.
Çünkü sonunuz sadece “teşekkür ederim” ise ve başka bir şey değilse, son anınızı boşa harcadınız.
İyi Bir Sonu Yapan Nedir
Etkili sonuçlar beş temel işleve hizmet eder:
- Ana mesajları güçlendirir
- Kitle eylemini özgüllükle yönlendirir
- Unutulmaz anlar yaratır
- Devamlı katılımı davet ediyor
- Kapanış sağlar
En iyi sonlar aynı anda bunlardan birden fazlasını yapar.
Bir Sunumu Gerçekte Bitirmenin Yedi Yolu
1. Açılışınıza Geri Dönün
Anlatı simetrisi ve kasıtlı kapanış yaratarak açılış hikayelerinize veya sorularınıza geri dönün.
2. Harekete Geçici Çağrınızla Sonlandırın
Belirsiz öneriler yerine belirli, zamana bağlı istekler sağlayın.
3. Kışkırtıcı Bir Soru Sor
Sessizliğin gelmesine izin verirken izleyicilerin kilit konuları düşünmesine izin verin.
4. Güçlü Bir Teklif Kullanın
Temel mesajınızı kapsayan ilgili alıntıları seçin.
5. Her Şeyi Birbirine Bağlayan Bir Hikaye Anlat
Ana noktalarınızı unutulmaz bir şekilde göstermek için anlatıyı kullanın.
6. Temel Mesajınızı Tekrarlayın
Ayrıntılı bilgi vermeden birincil paketinizi açıkça belirtin.
7. Vücut Dilinizi Değiştirin ve Anı Bekleyin
Tamamlandığını işaret etmek için fiziksel varlığı - göz teması, duraklamalar, oluşturulmuş duruş - kullanın.
Farklı Bağlamlar için Sonlar
Akademik Sunumlar
Akademik ortamlarda, genellikle araştırma veya analiz sunuyorsunuz. Sonunuz şunları yapmalıdır:
- Temel bulgularınızı özetleyin
- Çalışmanızın sonuçlarını belirtin
- Gelecekteki araştırmalar için talimatlar önerin
- Sorular için zemini açın
Örnek bitiş:
“Bulgularımız, X'in bu özel koşullar altında Y'ye yol açtığını gösteriyor. Bunun Z'yi nasıl anladığımız konusunda etkileri var. İleriye doğru, A ve B hakkında daha fazla araştırmaya ihtiyacımız var. Sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyuyorum.”
Satış Sunumları
Satış bağlamlarında, her şey tek bir şeye yöneliktir: potansiyel müşterinin bir sonraki adımı atmasını sağlamak. Sonunuz şunları yapmalıdır:
- Temel faydaları özetleyin
- Ana itirazı bir kez daha ele alın
- İstediğiniz belirli bir sonraki eylemi belirtin
- Evet demeyi kolaylaştırın
Örnek bitiş:
“Böylece bunun size nasıl zaman kazandırdığını, maliyetleri düşürdüğünü ve ekibinizle birlikte ölçeklendiğini gördünüz. Soru buna ihtiyacın olup olmadığı değil. Şimdi uygulamaya hazır olup olmadığınızdır. Gelecek hafta için bir demo planlayalım ve ekibinizi kuralım.”
Konferans Konuşmaları
Konferanslarda, insanlar birden fazla konuşmacıdan öğreniyor. Sonunuz şunları yapmalıdır:
- Onlara eve götürmeleri için unutulmaz bir şey verin
- Sohbete devam etmenin yollarını sağlayın
- Zaman kısıtlamalarına saygı gösterin
- Sıradaki kişiye sorunsuz geçiş yapın
Örnek bitiş:
“Sizi şunla baş başa bırakacağım: İnşa ettiğimiz gelecek teknoloji ile ilgili değil. İnsanlarla ilgili. Ve bu bugün yaptığımız seçimlerle başlıyor. Daha fazla sohbet etmek istersen bu seanstan sonra buralarda olacağım. Teşekkür ederim.”
Takım Toplantıları
Kendi ekibinize sunum yaparken, son daha az resmi ama yine de önemlidir. Şunları yapmalısınız:
- Sonraki adımları ve sahipliği netleştirin
- Soruları ve endişeleri davet edin
- Nişan için minnettarlık gösterin
- Momentumu devam ettirin
Örnek bitiş:
“Yani buradayız. Sarah, müşteri yardımında rol alıyorsun. Mark, teknik kurulumu sen hallediyorsun. Cuma gününe kadar ikinizden de haberlere ihtiyacım var. Kırılmadan önce sorular var mı?”
Eğitim Oturumları
Eğitim bağlamlarında, insanlara uygulamaları gereken bir şeyi öğretiyorsunuz. Sonunuz şunları yapmalıdır:
- Temel becerileri veya kavramları özetleyin
- Onlara sürekli öğrenme için kaynaklar verin
- Takılırlarsa yardım almanın bir yolunu sağlayın
- Onları pratik yapmaya teşvik edin
Örnek bitiş:
“Bugün çok şey ele aldık. Hatırlamanızı istediğim üç şey X, Y ve Z'dir. Tüm materyaller paylaşılan klasörünüzde. Sorunlarla karşılaşırsanız, doğrudan bana mesaj gönderin veya Slack kanalında yayınlayın. Şimdi gidip bunu kendi projelerinizde deneyin ve neyin işe yaradığını görün.”
Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar
İşte işe yaramayanlar:
- Net bir son olmadan geride kaldı. “Yani evet, her şey bu kadar...” ya da “... sanırım bu her şeyi kapsıyor...” ile bitirmeyin. Sonuna taahhüt et.
- Zaman ayırdıkları için özür diler. “Üzgünüm uzun sürdü” veya “Hepinizin meşgul olduğunu biliyorum” demeyin. Az önce söylediğin her şeyi baltalıyor.
- Yeni bilgilerin tanıtılması. Son, daha önce bahsetmeyi unuttuğunuz bir şeyi gündeme getirmenin zamanı değil. İnsanları karıştırır ve mesajınızı karıştırır.
- Zamanın tükendiği için sonucuna acele ediyorsun. Uzun süre çalışıyorsanız, içeriği ortadan kaldırın. Sonunu asla feda etme.
- Referanslarınız slaytınızın hala görünmesiyle bitiyor. Akademik nedenlerle referans slaytına ihtiyacınız varsa, sorun değil. Ama gerçekten sonuçlanmadan önce onu geçin. Farklı bir son slayt yerleştirin veya ekranı boşaltın.
- Sormak “herhangi bir soru?” İnsanlara düşünmek için zaman vermeden. Soru istiyorsanız, sorduktan sonra duraklayın. Kafanda beşe kadar say. Sessizliğin oturmasına izin verin. Sonra birileri konuşacak.
Önemli olan teknik detaylar
İşte sonunuzu daha sorunsuz hale getiren bazı pratik şeyler:
- Son cümlenizi kelimesi kelimesine planlayın. Onu kanatlama. Son çizginizin ne olacağını tam olarak bilin ve uygulayın.
- Bitirmeden önce ellerinizi cebinizden çıkarın. Açık beden dili sonunda başka herhangi bir yerden daha önemlidir.
- Sonuçlarınız sırasında izleyicinin farklı bölümleriyle göz teması kurun. Sadece bir kişiye bakmayın veya yere bakmayın.
- Bitirdikten sonra nereye gideceğinizi bilin. Oturuyor musun? Sahneden ayrılmak mı? Bir şeyleri başka bir konuşmacıya teslim etmek? Bunu şu anda çözme.
- BENSlaytlar kullanıyorsanız, son görselinizin ne olduğunu bilin. Ve sonunuzu desteklediğinden, dikkatinizi dağıtmadığından emin olun.
- Zamanlamanızı pratik yapın. Son satırınızdan sonraki duraklama önemlidir. Çok kısa ve aceleye getirilmiş gibi geliyor. Çok uzun ve tuhaf oluyor. İki ila üç saniye genellikle doğrudur.
Eşyaları Teslim Etmek
Bazen sunum yapan tek kişi siz değilsiniz. Başka birine geçmeniz gerekiyor.
Toastmasters gibi resmi ortamlarda, bir protokol vardır: “Bay Toastmaster” veya “Bayan Başkan” veya kişinin rolü ne olursa olsun diyerek bitirirsiniz.
Gerçek dünya ortamlarında, daha basittir. Sonucunu bitiriyorsun, sonra bir sonraki kişiye dönüp şöyle bir şey söylüyorsun:
“Ve şimdi işleri uygulama zaman çizelgesinde bize yol gösterecek olan Sarah'a teslim edeceğim.”
Ya da sadece: “Sarah?”
Anahtar, bundan büyük bir prodüksiyon yapmadan bir sonraki kimin konuşacağını netleştirmek.
Son konuşmacıysanız ve işleri oturumu yürüten kişiye geri veriyorsanız, şunları yapabilirsiniz:
- Sonucunuzu bitirin
- Duraklat
- Vücudunuzu oturum liderine doğru çevirin
- Onlarla göz teması kurun
Genellikle ipucunu alır ve işleri kapatmak için ileri adım atarlar.
Son Düşünceler
Sunumunuzun sonu düşündüğünüzden daha önemlidir. Bu sadece bir formalite değil. Burası sadece “teşekkür ederim” demek ve kaçmak için bir yer değil. Bu, amacınızı sabitlemek, harekete geçmek, izlenim bırakmak için son şansınız.
Çoğu insan onu boşa harcıyor. Zorunda değilsin.
İzleyiciler orta içeriği unutur, ancak duygusal etkiyi ve son mesajları hatırlar. Açılışınızda yaptığınız gibi sonucunuza eşit hazırlık süresi yatırın. Önemli olmasını sağlayın.
